Атаки на 3 дата-центра «Яндекса» за 4 дня вывели из строя десятки сервисов

Сбои задели «Яндекс Go», «Пэй», «Почту», «Карты» и «Еду». Такси не вызывалось и в Казахстане, Беларуси, Армении и Сербии. Упали и чужие сервисы, которые арендуют облако Yandex Cloud: «Циан», сайты нескольких застройщиков, система электронного документооборота «Астрал». 11 октября «Яндекс» сообщил, что сервисы постепенно возвращаются к работе, но 12 октября руководитель финтех-направления Дмитрий Пирогов сказал, что сроки полного восстановления «Яндекс Пэй» пока назвать нельзя.

Облако это аренда чужих серверов. Компания платит за мощность, а не строит свой дата-центр. Удобно, пока площадка работает. Похоже на семью, у которой все деньги на одной карте одного банка. Карта заблокирована, и платить нечем. Защита от этого: держать копию на другой площадке, это называют резервированием. Оно означает платить за 2 комплекта мощностей вместо 1, поэтому многие на нём экономят. Yandex Cloud делится на зоны, отдельные дата-центры, но из строя вышли 2 зоны из 4, во Владимире и Сасово. Работу оставшихся компания назвала неустойчивой, посоветовала клиентам готовить запасные площадки и договорилась с VK Cloud, Selectel и K2Cloud, что те быстро разместят у себя их данные и сервисы.

Восстановление обойдётся дорого. Серверы и ускорители для нейросетей в мире в дефиците из-за спроса на искусственный интеллект. Срок поставки, по оценкам участников рынка, от 2–3 до 6 месяцев. Эльдар Муртазин из Mobile Research Group говорит, что оборудование в России за несколько дней подорожало на 10–15%. Никита Цаплин из RUVDS рассказывает, что часть дата-центров уже усиливает защиту оборудования, и эти расходы, вероятно, попадут в цены для клиентов. Сергей Кудряшов из Strategy Partners оценивает выручку Yandex Cloud примерно в 30 млрд рублей, 2–4% выручки группы. Само облако для «Яндекса» небольшой бизнес, но на тех же дата-центрах работают его главные сервисы.

Для обычного пользователя сбой означал не работающее такси или оплату. Косвенный путь длиннее. Если облака подорожают из-за дорогого оборудования и защиты, компании, которые их арендуют, переложат часть расходов в цены своих услуг. Насколько, пока никто не оценил.

Для бизнеса выбор неприятный. Вторая площадка или переезд к другому провайдеру стоят денег сейчас, хотя оборудование в дефиците. Остаться у одного провайдера дешевле, но следующий сбой снова остановит продажи. Когда «Яндекс» вернёт прежние мощности, пока неизвестно.